กลยุทธ์การตลาด B2B (Business to Business) บนโลก Digital Marketing ที่มีรูปแบบที่หลากหลาย และมีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา ซึ่งคนที่เห็นโอกาส และลงมือทำเท่านั้นถึงจะสามารถประสบความสำเร็จได้ ในบทความนี้เราจะบอกถึงเทรนด์การตลาดแบบ B2B ที่น่าจับตามอง
1. ใช้ AI เข้าร่วมกับการทำการตลาด B2B
การพัฒนา AI เพื่อนำมาร่วมกับการตลาดดิจิทัลถือเป็นหนทางที่สามารถประยุกต์ใช้ได้หลากหลาย ทั้งธุรกิจขนาดเล็ก และธุรกิจขนาดใหญ่ โดยสิ่งที่ AI สามารถทำได้ก็มีตั้งแต่ การตรวจสอบ Lead ที่มีคุณภาพ, การตรวจสอบคอนเทนต์ที่น่าสนใจเพื่อทำ SEO ไปจนถึงการ Personalize รูปแบบการตลาดให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละคน
2. อ้างอิงจาก Customer Experience เป็นสำคัญ
แม้เราจะมีเทคนิคการส่งเสริมการตลาดออนไลน์มากมายขนาดไหน แต่สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นส่วนหนึ่งในการสร้างสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่า นั่นคือ Custormer Experience หรือการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ผู้บริโภค การสร้างประสบการณ์ที่เฉพาะเจาะจงถือเป็นเรื่องที่มีความสำคัญอย่างมาก นอกเหนือจากการนำเสนอสิ่งที่ลูกค้าต้องการแล้ว คุณต้องนำเสนอให้ถูกวิธี และบางทีต้องคิดไปถึงลูกค้าของลูกค้าด้วย
3. การเน้น Lead Conversion
โดยปกติเราจะคุ้นชินกับ Lead Generation ที่เป็นการเปลี่ยน Traffic ในเว็บไซต์หรือโซเชียลมีเดีย เข้าสู่ Lead แต่วิธีนี้อาจยังไม่เพียงพอหรือช้าไปสำหรับธุรกิจ B2B เราเลยต้องลงลึกขึ้นด้วยการสร้าง Lead คุณภาพ (qualified lead) มากขึ้น เช่น การสร้าง Ebook, Guide หรือ Checklist ที่มีความเฉพาะทางมากขึ้น รวมถึงการสร้าง Digital Event และการเชิญชวนให้ Subscribe เพื่อรับข่าวสาร และลงท้ายด้วยการเป็น Lead Conversion
4. Video Marketing เป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้
สุดยอดของการนำเสนอที่ไม่ว่าอย่างไรก็ขาดไม่ได้ในยุคนี้คือวิดีโอ ซึ่งการตลาด B2B ก็ต้องให้ความสำคัญกับเรื่องนี้เหมือนกัน เพราะกว่า 70% ของกลุ่มลูกค้าจากธุรกิจ B2B มักดูวิดีโอที่เกี่ยวข้องก่อนตัดสินใจจะซื้อ ด้วยความที่มันเข้าใจง่าย และในบางครั้งก็มีรายละเอียดมากกว่าคอนเทนต์ประเภทอื่น ดังนั้นถ้าคุณกำลังทำการตลาดแบบใหม่ สำหรับธุรกิจของตัวเอง การใช้งานวิดีโอเพื่อนำเสนอสิ่งใหม่ๆ ก็อาจเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจไม่น้อยสำหรับการตลาด B2B เลยทีเดียว
เทรนด์การตลาดออนไลน์ แบบ B2B ที่น่าจับตามอง อ่านบทความเพิ่มเติมคลิ๊กที่นี่ https://techwealth99.com/
